IT Field Support Engineer pre nemecký trh

Ste technický nadšenec, ktorý miluje nové výzvy a rád objavujete svet? Pre našu globálnu hľadáme IT Field Support Engineera, ktorý bude kľúčovým článkom v podpore našich IT systémov a infraštruktúry v Nemecku. Táto pozícia ponúka jedinečnú kombináciu profesionálneho rozvoja, cestovania a práce v dynamickom prostredí.

Čo vás čaká?

• Poskytujete hardvérovú a softvérovú podporu priamo na mieste aj na diaľku.
• Nasadzujete a spravujete IT zariadenia (PC, telefóny, mobilné zariadenia).
• Riešite technické problémy a úzko spolupracujete s lokálnymi tímami a IT oddeleniami.
• Monitorujete a zabezpečujete IT infraštruktúru vrátane Wi-Fi a LAN sietí.
• Implementujete bezpečnostné opatrenia a zálohy.
• Neustále sa vzdelávate a prispôsobujete novým technológiám.
• Veľa cestujete a spoznávate zaujímavé miesta v rámci Európy.
• Pripravujete a vykonávate pravidelné audity IT systémov na mieste.
• Vytvárate a aktualizujete dokumentáciu pre technické procesy a užívateľské príručky

Typický deň na pozícii IT Field Support Engineer zahŕňa:

• Ranné plánovanie a koordináciu úloh s tímom a miestnymi oddeleniami pred začiatkom terénnych zásahov.
• Aktívne riešenie technických problémov priamo na miestach, kde sú naše IT systémy nasadené, a poskytovanie podpory zamestnancom.
• Vykonávanie kontrol a údržby IT zariadení na viacerých lokalitách.
• Učenie sa o nových technológiách a ich implementácia do každodennej praxe.

Pracovná doba je typicky od 8:00 do 17:00, avšak flexibilita je nutná vzhľadom na cestovanie a potreby zákazníkov. Práca si vyžaduje občasné víkendové a večerné zásahy v prípade urgentných problémov.